職位描述
崗位職責:
1、客戶生日VIP的審核、管理(配合客服查詢)、定時查看會員給的評價(是否有中差評)、查看訂單退款率(高的給予通知警告、嚴重的取消會員資格);
2、協助處理倉庫發來的相關信息,包括缺貨聯系,退補差價,修改地址,確認碼數等;
3、洞察、分析用戶特征與需求,制定系統的、有效的會員維護方案;
4、幫派活動的發布、跟進、通知、優惠券的發放;
5、協助處理倉庫發來的相關信息,包括缺貨聯系,退補差價,修改地址,確認碼數等;
職責要求:
1、思維活躍,創新能力強;
2、善于分析挖掘數據,對數據有較強敏感度;
3、從事過相關CRM系統的相關管理工作,懂得數據庫營銷,有會員管理體系經驗者優先;
4、女性,18-25歲,中專以上學歷;
公司簡介
本公司位于海珠客運站旁愛都銘軒3樓,雙地鐵口交通便利?;▓@式寫字樓,辦公環境好。擁有成熟的電商團隊,現誠聘熱愛電子商務,抗壓力強的各路電商人才加入我們!
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