職位描述
崗位職責：
1、通過網絡聊天工具解答用戶對網絡交易的咨詢；
2、受理用戶對網絡交易、服務等方面的投訴；
3、準確記錄客戶信息并存檔；
4、接受項目的各項考核。
任職資格：
1、學歷及工作經驗無特別要求；18-30歲男女均可；
2、普通話一般即可；普通話標準者優先；
3、有網絡購物客服經驗者及熟悉網絡購物推廣者優先考慮；
4、對網絡營銷和網絡推廣了解熟悉，有自己的見解；
5、具有良好的溝通能力和服務意識，能適應輪班制工作的要求；
6、中文打字速度在40字/分鐘以上。
公司簡介
熱愛成就夢想
1994年底，我開始設計帆布包，源于想給旅行的人做一個旅途中的家。
1996年，我在海淀路上開了家專賣店，成了那條大街上的一道風景。
1997年，我們從設計歐洲鄉村風格的衣服開始了服裝設計。
17年來，我們不斷跟有夢想的世界各地的藝術家合作，讓我們的客人感受不同國家的文化。
我們像蝸牛一樣蠕動，像烏龜一樣爬行，在北京開了不到四十家店，比起那些騰云駕霧的企業，我們掙的錢可能不值一提，但我們驕傲地出售著夢想——對美好生活的夢想，對樸素、率真、和浪漫的堅持，不為金錢所動?，F在，紅英決定要做一個有著現代化管理理念的企業，用時裝表達對真善美的敬意，讓我們的企業驕傲地掙錢。即使慢，也要為推動社會的進步而努力。
紅英在招人上也從來沒有條條框框，“熱愛”才是人生的指路明燈
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