職位描述
職位描述:
1.執(zhí)行公司各類產(chǎn)品的售后服務工作，執(zhí)行公司內(nèi)部售后流程順利完成；
2.執(zhí)行物流查詢及退換貨問題訂單處理；
3.執(zhí)行店鋪新老會員的定期回訪維護，傾聽顧客的建議與意見，及時向主管反饋信息并提供改善方案；
反饋并跟進產(chǎn)品和服務中出現(xiàn)的問題。
崗位要求：
1．中專以上學歷，服裝企業(yè)兩年以上客服崗位經(jīng)驗，有較強的語言表達能力、溝通能力。
2．熟悉客戶訂單、補單及配貨等工作的流程與技巧，善于靈活處理各類問題，有較強的責任心和客戶服務意識。
3 . 自我學習能力強，有良好的團隊合作意識，有服裝專賣店經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
法國紅凱貝爾國際(集團)有限公司所屬的中國子公司坐落在美麗的花城廣州，經(jīng)過十年的努力現(xiàn)已擁有廠房5000平米及全套美日進口作業(yè)設備，年生產(chǎn)能力30萬件以上，同時擁有多個伙伴合作工廠，年總生產(chǎn)能力達40萬件以上，的生產(chǎn)能力，保證了貨品的快速及時供應，保證質量及補貨時間，滿足了市場需求。集團大樓內(nèi)設有辦公樓，服裝展示廳，產(chǎn)品研發(fā)中心，生產(chǎn)中心，商品中心，物流配送中心。公司以倡導“以人為本”“追求品牌”“科學管理”“服務共贏”的企業(yè)文化，現(xiàn)誠邀各位有識有志之士加盟，公司將提供廣闊的發(fā)展空間及具有競爭力的待遇。
地址：廣州市白云區(qū)棠溪牛崗咀十三社工業(yè)區(qū) 公交路線：同德圍公交車站（424、832、251、271、241、7、63）到同德圍站下，穿過金富五金城右轉100米即到。地鐵路線：坐地鐵到三元里站A2出口，轉乘公汽往新市方向（424、832、251、271、241、7、63)同德圍站下。
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