職位描述
1、年齡18歲以上，高中以上學歷要求，不限，，形象氣質佳，會普通話，聲音甜美，態度親和，解答問題有耐心、條理清楚，有淘寶客服工作經驗者優先。
2、打字速度在50字/分以上，能同時和5個以上的顧客聊天，熟練使用淘寶旺旺、QQ的各項功能，能夠熟練運用Word、Exce辦公軟件操作。
3、思維敏捷，對網絡購物比較了解，有網絡購物、銷售經驗，至少熟悉淘寶整個購物流程，有網店客服經驗的優先考慮。熟悉產品后，能靈活回答買家的各種問題，能吃苦耐勞，能適應加班和輪休。
4、打印快遞單，包裝貨物，更新和管理庫存。有敏銳的市場洞察力，能夠了解顧客消費心理，善于電話溝通，能積極主動的解決客戶問題。
5、有較強的服務意識和職業奉獻精神，良好的文化和心理素質，能勝任繁雜的工作量及客戶投訴的壓力，主動學習能力強，不明白的地方能及時和主管溝通。
6、我司提供食宿，擁有良好的晉升機制，要求長期穩定工作，不接受兼職和頻繁跳槽者。
公司簡介
廣州必之圣貿易有限公司是美國福特汽車旗下服飾品牌“FORD”大中國區總經銷商，是以商務休閑男裝和牛仔休閑男裝為為主導產品的品牌服飾企業。
百年福特譜寫了世紀，影響著現代人們的生活，彰顯著百年長青的品牌魅力；美國的品牌，世界的福特！福特服飾的中國區戰略部署現已拉開序幕！作為一個“為世界裝上輪子”的品牌，成功的秘訣只有一個：盡力了解人們內心的需求，用的材料，由的員工，為大眾制造人人都買得起的好服飾（車）。
廣州必之圣貿易整合了珠三角和長三角數百家生產能力的生產廠家為戰略合作伙伴；在全國各省、市、自治區已擁有多家專賣店。與此同時，福特汽車旗下的汽車銷售網絡為福特服飾品牌走遍全國、走向市場提供了堅實的保障。目前，福特服飾品牌產品覆蓋T恤、襯衫、牛仔、茄克、羽絨（服）、羊毛衫等多個系列，幾千款產品。
企業要發展，企業理念是關鍵。福特服飾堅守著亨利?福特先生開創的“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者，提供比競爭對手更好的產品和服務“的企業理念。
未來，廣州必之圣貿易將繼續實施福特單一品牌發展戰略，以“打造福特服飾百年企業”為宗旨，以共贏為基石，不斷實現客戶夢想，努力打造世界的服飾品牌和企業。
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