職位描述
（1）即時在線回復客戶咨詢，并電話解答客戶各種問題，積極處理頁面留言回復。
（2）處理訂單，提高服務品質。
（3）定期統計銷售情況并及時匯報。
任職要求：
（1） 中專（含）以上學歷，熟悉淘寶網后臺操作流程，有淘寶客服經驗者優先。
（2） 頭腦清晰，思維敏捷，可同時與多人進行網上交流，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致。
（3） 即時在線溝通工具運用自如，打字速度60字/分鐘以上，普通話標準。
（4）熟練使用Office系列辦公軟件，并能很快適應ERP或進銷存軟件。
（5）有團隊合作精神. 年齡20-25歲之間。
公司簡介
思美國際服飾有限公司座落在北京經濟技術開發區國際企業科技園，是中國航天工業定點合作伙伴，國家高新技術企業。SMILE思美為研發領域的企業先驅。在防輻射、防靜電、職業服裝方面產品等核心市場占據領導地位。也是集設計、生產、銷售為一體的性制服公司。是目前國內規模、品種全、質量、信譽的防護制服公司。具備的進口生產線和的設計制作水平，“smiles思美”、“3m防護”、“sm”、等系列品牌的中、高檔防輻射服裝和納米銀離子孕婦裝成為暢銷國內外市場的品牌。公司所生產的服裝及面料通過：
1. 通過中國航天科工集團研究院三零二所檢測；
2. 通過中國上海測試中心檢測；
3. 獲得中國國家知識產權局的16項；
4. 獲得“中國互聯網在線誠信企業”
5. 通過國家質量技術監督局防輻射產品 防靜電標準認證；
6. “3M防護 smile思美”防輻射服裝榮獲中國國際科博會重點推薦產品
Smile思美“視質量為生命，我們生產數以萬計的創新產品， SMILE思美的成功是基于對多個科技平臺的開發和交互使用來滿足現實社會中市場領域的客戶需求。SMILE思美承諾為的人們提供更加方便、更加美好的生活方式
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