職位描述
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)回答客戶咨詢，解決客戶疑難，并協(xié)助引導(dǎo)客戶下單；
2、具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧，提高客戶的成交率；
3、發(fā)貨情況的查詢及追蹤；
4、售后問題的介入及處理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有一年以上網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作電腦，能熟練同客戶在網(wǎng)上交流；
3、責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)心，有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力和分析判斷能力；
4、能夠適應(yīng)做六休一及早晚班調(diào)節(jié)工作時(shí)間安排；
5、有良好的職業(yè)素質(zhì)，合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
（歡迎來電咨詢）
公司簡介
上海森帝諾公司，1990年創(chuàng)立于歐洲，以生產(chǎn)銷售服裝服飾為主。2005年9月將Actionfox品牌引入內(nèi)地市場。2007年隨著國內(nèi)銷售渠道的逐步完善，上海森帝諾又成為美國戶外鞋類品牌Teva的中國地區(qū)總經(jīng)銷。現(xiàn)已在北京、廈門、哈爾濱、石家莊設(shè)立辦事處。
凡被錄用者，將給予優(yōu)厚的福利待遇（戶外游、體檢、生日慶祝、定期組織業(yè)余及節(jié)假日文體活動(dòng)），公司還提供具有挑戰(zhàn)性的發(fā)展機(jī)會(huì)和成長空間，期待您的加入！
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