職位描述
1、為客戶提供快速、準確與的查詢及銷售服務；
2、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
工作地點：江蘇南京
公司簡介
一、公司簡介
愛嬰島兒童百貨連鎖機構創立于1998年,主營孕嬰、兒童用品零售業務，是全國的兒童百貨連鎖企業。愛嬰島兒童百貨連鎖機構一直致力于專門為媽媽和寶寶提供各種的食品、生活用品、玩具和服裝等等。數百個品牌，數萬種單品，舒適幽雅的購物環境讓愛嬰島兒童百貨真正成為孕產婦及嬰童的購物商場。
二、發展前景
未來三年，公司將向全國邁進，將在全國開設直營店300家，加盟店300家，并公開上市。為適應公司快速發展需要，誠聘加盟，如果您致力于零售行業發展，我們期待您的加入，加入我們的團隊，我們將為您提供：
1、競爭力的薪酬與福利待遇：
月薪（含績效工資）+工齡補貼+豐厚的年終獎；
社會保險（養老、醫療、失業、工傷、生育）+商業保險；
提供良好的住宿條件；
有薪年假，滿一年3天，每年遞增，多每年可享有20天年假；
福利慰問：生日慰問、兒童節慰問、中秋慰問……
其它假期：婚假、喪假、法定假、女員工產假及男員工陪產假等有薪假期；
員工父母到員工工作地免費旅游探親福利。
2、廣闊的發展機會：
優良的企業文化，提倡“快樂工作、快樂生活”為目標的家文化；
暢通的內部晉升渠道，良好的職業發展舞臺；
各種員工獎勵；
各種系統培訓體系，廣闊的發展空間。
3、豐富的業余生活
豐富多彩的文體活動，聯歡晚會、運動會……
圖書室……
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