職位描述
任職要求：
通過電話和旺旺解答客戶的咨詢，促成訂單的完成 ；
有良好的團隊工作能力及吃苦耐勞的認真工作態度；打字速度快，思想敏捷，能夠和客戶產生良好的互動；
有一年以上的客服專員工作經驗，熟悉淘寶的購物流程，有淘寶店鋪客服的經驗者優先考慮；
崗位職責：
接受網絡顧客咨詢，幫助客人完成淘寶購買流程；
負責網站內容更新，將客人購買訂單通知倉庫發貨，以及發貨后的跟蹤售后服務；
白天、夜晚和周末實行輪班制；
我們有獨立的物流，因此，目前不需要客服跟蹤監督物流。客服的工作內容相對專一和簡單；
公司簡介
北京東方佰年商貿有限公司
北京東方佰年商貿有限公司，是一家從事時尚品牌服裝自主研發生產及多渠道銷售的現代化科技企業.
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