職位描述
1、 熟悉淘寶各個崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率； 2、帶領(lǐng)銷售團隊完成工作，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平；
3、定期報告銷售經(jīng)營情況，團隊管理情況，負責(zé)團隊的銷售和管理協(xié)調(diào)工作；
4、根據(jù)相關(guān)政策制定本部門管理制度、培訓(xùn)計劃及業(yè)務(wù)流程，并定期對員工進行培訓(xùn)不斷提高員工個人能力和素養(yǎng)；
5、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率；
6、執(zhí)行促銷活動，維護陳列并進行分析和總結(jié)，并及時向有關(guān)部門反饋；
任職資格：
1、有豐富的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提率。
2、有親和力，容易和同事相處、溝通，工作認真負責(zé)。
3、有培訓(xùn)客服的經(jīng)驗，對客服的工作技巧有自己的見解。
公司簡介
杭州辛德時裝有限公司
杭州辛德時裝始于1997年。 旗下女裝品牌“SG”。 杭州百貨大樓和杭州解百設(shè)有專柜。
少女的美傾倒眾人，其本來就不是因為傾倒（商業(yè)）而存在。
美之為美，自在其自然價值。
所以,辛德認為：設(shè)計就是傳達“美的能量”。并為此努力耕耘。設(shè)計有多“成功”就是美有多大多強多自然。反之亦然。
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