職位描述
工作職責(zé)：
1、在線回答顧客的各種售前咨詢；
2、及時(shí)處理、確認(rèn)和審核顧客訂單；
3、監(jiān)督訂單的及時(shí)檢貨、打包和發(fā)送；
4、處理售后的相關(guān)問題（退款、退貨、破損等）；
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)審核的工作。
工作要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
1、熟悉電腦基本操作（Word、Excel等）；
2、打字速度快，有不錯(cuò)的文字能力和溝通技巧；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，勤奮有耐心，對(duì)事業(yè)有追求。
公司簡介
TAYOHYA多樣屋1998年由臺(tái)灣小姐潘淑真女士創(chuàng)立于中國上海。
TAYOHYA商品已包括廚房、餐廳、衛(wèi)浴、客廳、床品等五大部類，品項(xiàng)超過5000余種，完全滿足中國家庭三房二廳居家生活的日常所需。每天，TAYOHYA通過其全國180多個(gè)城市、460多家門店的市場網(wǎng)絡(luò)，源源不斷的將溫馨時(shí)尚的生活體驗(yàn)帶給千家萬戶。與此同時(shí)，多樣屋官方購物網(wǎng)站上線，購物更便捷，足不出戶即可體驗(yàn)家居生活。在各個(gè)渠道和通路實(shí)現(xiàn)了多樣屋的核心理念“The way to a better life” TAYOHYA,讓生活更美好。
作為國內(nèi)外家居用品溝通的橋梁，引進(jìn)國外設(shè)計(jì)師和質(zhì)優(yōu)品牌、為國人提供更高附加值的商品服務(wù)。“中國品牌”“影響力特許品牌”“上海市商標(biāo)”所獲殊榮無數(shù)的TAYOHYA已成為中國家居用品品牌，并致力于成為歡迎的家居生活時(shí)尚品牌。
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