職位描述
要求：
1、熟悉淘寶買賣流程亦或是有志從事電子商務淘寶方面工作的人員
2、普通話流利，聲音甜美，語言組織能力以及溝通能力好，1年以上客服崗位的工作經驗或銷售售后處理工作經驗者；
3.負責解決交易顧客投訴負責店鋪新老會員的定期回訪維護，禮貌對待客戶，傾聽顧客的建議與意見，及時向公司反饋信息并提供改善方案及不滿，以良好的心態時間處理退換貨、中差評、投訴等，維護店鋪信譽
4、全職,不接受兼職，做事認真踏實，服從管理，適應能力強，溝通能力強，進步速度快。
5.熟悉淘寶網與淘寶旺旺聊天工具，支付寶購物流程等淘寶基本知識
錄取優先權：聲音甜美、說話有條理、口才好并且懂得聆聽優先錄取。
不會錄取的類型：如果屬于這個類型好考慮其他工作。懶惰，性格內向，自我，不接受批評，喜歡吵架、挑事，固執。
公司簡介
智族服裝有限公司，主營中高檔男裝，主營渠道為淘寶網以及國際電子商務的B2B、B2C、C2C的電子商務平臺，集批發與零售于一體，經過公司全體員工幾年的精彩刺激又充滿的創業拼博，現規模發展到擁有一家B2C淘寶商城和二家淘寶皇冠C店， 2010年更取得法國高檔西服服裝品牌G.MONS吉約蒙的中國經營權，組建“吉約蒙品牌“B2C淘寶商城。秉承吉約蒙（G·MONS），品牌的“高貴、品質、聲望、成就、自信”的設計理念，致力于為25-45歲的商務人士打造西裝品牌，使其成為品位、尊貴、風度與涵養的代言。公司正在迅速發展壯大，現誠邀各界有志之士，一起努力共創輝煌的明天!
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