職位描述
一、崗位職責：
1. 通過聊天工具和電話解答網絡平臺的客戶咨詢，并促成交易；
2. 負責商品郵寄，全程跟蹤客戶訂單；
3. 客戶關系維護，對客戶進行跟蹤；組織客戶線下活動，及時反饋客戶信息；
4. 開發網上客戶，進行客戶數據整理
二、崗位要求：
1、2年以上客服工作經驗，不甘于平庸，上進心強，敢于挑戰高薪；
2、女性，20-25歲，中專或以上學歷；
3、計算機操作達人，網蟲；同時開5個窗口聊天應付自如；
4、有網店經營經驗者優先；有網絡客服經驗優先；
5、口齒清楚，普通話標準，聲音甜美；
6、有較強的應變能力和學習能力；極度渴望成功，愿付非凡代價；
7、自信，開朗，能承受較重的工作壓力；
8、有良好的客戶服務意識和溝通技巧，思維敏捷；
9、能適應輪班工作制。
公司簡介
佛山市南海塑峰服飾有限公司是設計、生產、銷售常規內衣、美體、塑身內衣的的綜合性內衣企業，以設計、工藝精良而享譽業界，是國內外美體、塑身內衣品牌的OEM、ODM戰略合作伙伴，我們以女性人體工程學為產品核心設計理念，以舒適、健康為產品訴求，我們設計、生產的美體、塑身內衣產品深受合作客戶及女性消費者的贊譽；2011年，啟動內銷品牌的戰略規劃，全面進入國內市場，我們將秉承我們一貫堅持的產品理念，為國內廣大的女性消費者提供國際性的時尚、健康、舒適的各類內衣產品。
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