崗位職責: 1、系統了解融合ITM體系的業務模塊,帶領和指導店員完成店內服裝服飾貨品的收貨發貨、質檢整理整修、熨燙上架、陳列銷售、店內協調以及客戶開拓和維護等工作。 2、全面承擔和負責店面的月度、季度和年度的會員增量、貨品銷售和衣品形象管控服務三項指標任務。負責店面的整體運營,擔負起店面管理的一切事務(特殊情況需向上司或公司匯報請示外)。 3、監督和指導店面日常的商品銷售、安全保障、維護工作;監督和指導ITM店內衛生及助銷用品的擺放整齊、清潔、有序和銷售人員的激情調動;強化成員間的團隊意識,全力帶領店員以傳、幫、帶方式培養“衣品師”、衣品助理等梯隊人才以及傳統銷售導購員的職業轉型。 4、按照ITM模式的衣品店規定和原則處理顧客異議,盡量使會員顧客滿意;有效與消費者溝通交流,挖掘和鼓勵新顧客積極體驗ITM模式的定購和服裝搭配服務,提高我品牌的信譽度和美譽度。 崗位要求: 1、年齡在25~38歲,具備一定的帶隊管理能力,執行力,管理風格雷厲風行,完全認同我品牌的經營模式和文化理念,強化團隊凝聚力,能迅速統一店面人員的團隊價值觀。 2、熟悉使用現代年輕群體的消費和體驗等營銷方式,了解手機錄制或直播,以及抖音、頭條視頻等平臺;熟練使用微信微博等方式傳播店面形象的營銷意識。 3、能保持與上司領導的無障礙溝通和交流,接受區別于傳統零售服裝銷售的新理念,尤其要正確理解和奮發的新業務——“衣品形象管控”服務,要具備正確準確理解領導的思想意圖,有較強理解力和執行力。 4、有帶領團隊開拓開發中高端客戶的“衣品形象管控服務”業務資源和能力,具備此類客戶資源者優先!
我公司是中國創新產業模式ITM體系下SOFIA/索妃雅品牌的青島區域運營商。公司成立于2011年,經營業態以國際級輕奢時尚服裝服飾為主,市場定位城市中產實力群體。公司自成立之初就一直致力于幫助中國境內傳統服裝服飾實體店進行經營模式的轉型升級,并在2011年提出和探索完成線上線下融合。 2019年,公司依托ITM模式,引入意大利衣品師機制,全面升級為衣品店,并構建了新技能教育培訓機制,打造出國內新職業——衣品師,為國內服裝服飾零售實體店提供了業態升級、消費升級的市場典范,同時為緩解就業有一定的助力。 ITM·SOFIA衣品店非傳統意義的服裝店,而是專業幫助客戶改善和提升衣著品位,實施整體衣品形象服務的專業門店,包括上門衣櫥整理、TPO情景穿搭、膚色體型診斷、購衣咨詢等。ITM·SOFIA衣品店不以貨品銷售業績為主盈利點,而是以上述衣品形象類目服務為主營收。因此,店內工作人員均具備較強的國際級時尚審美鑒賞力,衣品師則必須是色彩美學、藝術或服裝專業畢業且經過《ITM衣品形象管控資格等級證》考試認證評定的專業人員。 ITM衣品店是中國服裝服飾零售業轉型升級的新方向,衣品師則是一個新職業,未來的職業發展前景廣闊。